سياسة الضمان

جميع المنتجات التي توفرها ملكة للمجوهرات مضمونة الجودة من المعادن الثمينة كما تضمن لكم الصيانة لمنتجاتها لمدة سنه كامله مجاناً وفق الشروط الآتية:


عدم الإتلاف المتعمد للمنتج

ألا يكون المنتج مقطع لأكثر من 3 قطع

عدم فقدان جزء من القطعة سواءً من نفس المعدن او الحجر

عدم توفر نفس الفص أو الزركون

يجب إحضار القطعة الى المعرض سواءً عن طريق العميل نفسه أو بواسطة شركات التوصيل

يتم تركيب وتعديل القطع بوجود كامل القطعة سواءً إذا كان الجزء المفصول حجر او من نفس المعدن

في حالة الحاجة إلى إضافة معدن أو حجر إلى القطعة، فسوف يطلب من العميل دفع قيمة الجزء المضاف إلى القطعة فقط